سوالات متداول

اگر سوالی در مورد دیجی واش دارید که ذهن شما رو مشغول کرده در این بخش دنبال جواب خودتون بگردید….

اگر از کیفیت خدمات لباس راضی نبودم، چکار باید بکنم؟

در اولین فرصت از طریق شماره دیجی‌واش با واحد ارتباط با مشتریان تماس بگیرید. مطمئن باشید که همکاران ما مشکل شما را حل خواهند کرد.

شماره تماس ۷۲۱۷۶-۰۲۱

زمان دریافت و تحویل لباس‌ها در سفارش تلفنی به چه صورتی است؟

شما می‌توانید در حین تماس زمان دلخواه خود را انتخاب کنید. ولی حداقل زمان پروسه دریافت سفارش و تحویل سفارش ۷۲ ساعت می باشد.

برای حمل و نقل لباس‌ها هزینه دریافت می‌کنید؟

هزینه حمل و نقل برای سفارش‌های زیر ۱۰۰,۰۰۰ تومان مبلغ ۱۵,۰۰۰ تومان می باشد، ولی برای سفارشات بالای ۱۰۰,۰۰۰ تومان هزینه حمل و نقل رایگان می باشد.

چگونه می‌توانم سفارش دهم؟

شما می‌توان به سه صورت لباس‌های خود را تحویل دهید:

  • سفارش از طریق تلفن: ۷۲۱۷۶-۰۲۱

  • سفارش آنلاین از طریق سایت

  • سفارش از طریق اپلیکیشن (به زودی)

حداقل مقدار سفارش گزاری چه قدر است؟

هیچ محدودیتی برای سفارش‌گذاری وجود ندارد.

حداقل زمان تحویل هر سفارش چقدر است؟

حداقل زمان ۴۸ ساعت است و در صورتی که ساعت آن تغییر کند با شما تماس گرفته می شود.

آیا محدودیتی در نوع پارچه وجود دارد؟

در حین سفارش کارشناس ما در این زمینه به شما مشاوره خواهد داد. در صورتیکه امکان شست‌وشوی لباس شما نباشد، به شما اعلام خواهد شد.